Information
ご購入に関する注意事項
商品の発送について
通常商品の場合、ご入金確認後に海外メーカーへ在庫確認、発注を行い、当ショップにて検品を行ってからの発送となりますので約2~6週間程度お時間をいただいております。
即納商品の場合、ご入金確認後1~3日以内に発送致します。(土日祝除く)
即納商品と通常商品を同時にお買い上げの場合、全て揃い次第の発送となりますのでご注意ください。
即納商品のみ先に発送をご希望の場合は、通常商品とは別でお買い上げいただくようお願い申し上げます。
システムの関係上、予約商品を他の商品と同時にカートに入れることはできません。別々のカートでのお買い上げをお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の影響により配送に遅延が発生しております。
その場合は予定より遅れることがありますのでご了承ください。
当ショップではお客様からご注文が入ってから商品の発注をかけるため
メーカー側で欠品となっている場合がございます。
その際はキャンセル処理を行いますのでご了承ください。
※在庫切れで商品のご用意ができない場合はメールにてご連絡をさせていただきます。
返品・交換について
お客様都合による返品・交換(サイズ、カラー等)は一切参っておりません。
ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、返金または同一商品との交換で対応をさせていただきます。
但し、以下の場合は返品、交換をお受けできませんのでご注意ください
・お届け後6日以上経過している場合
・商品到着後、ご連絡がなく無断で返品された場合
・お客様のもとで香水やたばこのにおいが付着した場合
・お客様のもとで汚損、破損された場合
・商品タグ、付属品のないもの
・洗濯、クリーニング済みのもの
・既に商品をご使用(試着も含む)になられた場合
・その他弊社にて不良品ではないと判断させていただいた場合
ご注文キャンセル・変更について
すでに海外メーカーへ発注を行っていた場合、いかなる理由であってもご注文のキャンセル・変更は致しかねます。
配送について
送料は基本400円になります。(一部商品により変更あり)
7,500円以上お買い上げの場合、送料は無料です。
主にクリップポスト、佐川急便、ゆうパック等でお送りいたします。
(北海道、沖縄/離島は普通郵便の可能性あり)
追跡、補償がない場合がございますので予めご了承くださいませ。
送り方にご指定がある場合は、ご連絡いただきますようお願い致します。
お客様都合により当店に返送された場合や、住所間違いなどで返送された場合、再送料金が発生いたします。また、その場合も商品のキャンセルはできかねますのでお間違えのないようにお願い致します。
また、配送中の紛失や破損等につきましては、当店では一切の責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
海外製品について
海外の製品は日本の製品と検品基準が違い、縫製が怠る場合がございます。
・縫製が甘い。ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・プリント部分が荒い
・においなどがある
・生地が薄い、切りっぱなし
・タグ無し
・多少のデザインの違い
・ボタンホールが開いていない
・商品画像と生地素材の相違
当ショップでも1点1点検品し、問題がないことを確認の上、良品として販売させていただいております。
以上をご理解いただいた上で、ご購入をお願い致します。